Questions fréquemment posées


Les Quiet Books sont des livres interactifs, adaptés aux enfants et éducatifs qui offrent de nombreuses possibilités d'activités imaginatives et d'apprentissage indépendant.

Des activités simples comme la mémoire des animaux, l'association des couleurs et des formes, le jeu avec des marionnettes à doigts, les tables de multiplication et la lecture de l'horloge - nos livres silencieux favorisent le développement cognitif, moteur et social de votre enfant en fonction de son âge et de ses intérêts. Ils sont également connus sous le nom de livres silencieux, de livres interactifs, de livres occupés, de livres en tissu, de livres d'activités, de livres sensoriels, de livres de motricité ou de livres tactiles.


Les livres silencieux permettent à l'enfant de pratiquer et d'acquérir une variété de compétences, par exemple dans les domaines de la motricité fine, de la concentration, de la coordination œil-main, de la compréhension de l'ordre et de la pensée logique.

Ils sont intuitifs et nécessitent donc un minimum d’explications.

La créativité et l'imagination de l'enfant sont stimulées par les couleurs et les contrastes, sans aucun effet sonore, que l'on retrouve souvent dans les jouets conventionnels.

Ils peuvent être utilisés de différentes manières, stimuler l’imagination et encourager les jeux de rôle. Ils tiennent dans n'importe quel sac à main, sont rapidement emballés, rangés et faciles à transporter. Ils sont un sauveur dans toutes les situations, surtout si vous voulez que votre enfant s'occupe tranquillement et de manière significative. De telles situations vont d'une visite chez le médecin à de longs trajets en voiture, en avion ou simplement à la maison.

Ils font des cadeaux imaginatifs et spéciaux pour Noël ou un anniversaire.


Nous avons divisé nos livres en tranches d'âge de six mois à six ans. Chaque niveau d'âge comporte différentes catégories pour adapter le livre aux besoins et aux intérêts individuels de votre enfant. Vous pouvez filtrer par zéro à trois ou trois à six ans.

Chaque enfant est différent et a des besoins différents - nous vous recommandons de toujours considérer les catégories et les tranches d'âge qui, à première vue, peuvent ne pas convenir à l'âge de votre enfant. Pour chacun de nos Quiet Books, il y a une vidéo sur la page produit respective, qui montre l'intégralité du contenu et les diverses possibilités qu'offre le Quiet Book. Notre recommandation d’âge est également répertoriée sous chaque produit.

Vous pouvez trouver un aperçu complet de l'âge de tous nos livres tranquilles ici https://www.jolly-designs.com/pages/ubersicht-altersommendation.


Nous proposons des livres tranquilles pour différents groupes d’âge. Notre gamme s'étend du nouveau-né (à partir de 0) jusqu'à l'enfant d'âge préscolaire (jusqu'à 6 ans).

Pour les nouveau-nés, nous proposons par exemple notre livret Noir et Blanc https://www.jolly-designs.com/products/black-and-white . Cela favorise particulièrement la reconnaissance du contraste clair-obscur. Cela améliore non seulement la sensation, mais stimule et stimule également l'activité cérébrale.

À partir de trois mois, les Quiet Books peuvent être découverts et touchés, par exemple en position couchée. Ici, notre Happy Sheep Quiet Book https://www.jolly-designs.com/products/happy-sheep offre le mélange parfait pour ressentir et expérimenter différentes textures.

Notre Happy Bearsday Quiet Book https://www.jolly-designs.com/products/happy-bearsday-6-seiten-mini-quiet-book offre le cadeau d'anniversaire idéal pour l'anniversaire d'un enfant de 1 an. Cela célèbre non seulement l'anniversaire, mais favorise également la motricité fine, la dextérité, la reconnaissance des couleurs, la coordination œil-main, la classification et la compréhension des nombres à travers diverses activités.

Nous proposons des livres silencieux pour les enfants de 2 à 3 ans afin de promouvoir spécifiquement les jeux de rôle et autres activités motrices. Par exemple, Little Pilot https://www.jolly-designs.com/products/small-pilot-6-seiten-mini-quiet-book ou Dream Job https://www.jolly-designs.com/products/mein conviennent ici -dream-job-6-page-quiet-book .

Pour vous mettre dans l'ambiance de la rentrée, notre offre Quiet Books ABC https://www.jolly-designs.com/products/mein-erstes-abc-8-seiten-quiet-book et 1,2,3 https://www.jolly-designs.com/products/10-seiten-premium-quiet-book une excellente préparation à l'école en mettant l'accent sur l'apprentissage des lettres, des chiffres et de l'arithmétique.

Cependant, nous tenons à souligner que chaque enfant est différent et a des besoins différents - nous recommandons donc de choisir un Quiet Book en fonction de ses intérêts.


Nous utilisons toutes sortes de matériaux tels que du velcro, des boutons, des attaches et des perles de toutes sortes.Le matériau des livres est composé de feutre et de coton. Tous ont bien sûr été testés et recommandés pour une utilisation avec les enfants et les tout-petits.

Les Quiet Books peuvent être lavés. Vous pouvez trouver les instructions exactes pour entretenir nos Quiet Books ici : https://quietbooks.com/2021/07/19/tipps-und-tricks-fur-das-nachhafte-erhalten-deines-quiet-books/


Nous tenons à souligner que nos Quiet Books sont durables. Jolly Designs met en œuvre le thème de la durabilité tout au long du processus de production et de commande :

Nous utilisons des matériaux durables dans nos Quiet Books car le matériau utilisé dans le livre est biodégradable et les pièces métalliques utilisées sont recyclables. Par conséquent, tous nos Quiet Books sont certifiés presque 100 % Oeko-Tex (à l’exception de la ficelle utilisée dans les Quiet Books). Cependant, nous travaillons actuellement activement à la recherche d'une alternative durable au cordon afin de certifier le produit comme 100 % Oeko-Tex. Cela ferait de Jolly Designs le premier fabricant au monde à produire des Quiet Books certifiés Oeko-Tex.

Nous misons également sur une coopération équitable lors de la production des Quiet Books dans notre propre usine de production en Inde. Ainsi, nos couturières bénéficient de vacances, d'un maintien de leur salaire en cas de maladie et d'un congé de maternité. Vous avez également droit à des congés payés pour les célébrations religieuses et communautaires. Nous les traitons avec beaucoup de respect car une bonne ambiance de travail est une condition préalable à une coopération à long terme. Vous trouverez ici un aperçu de notre production https://youtu.be/i_CsX8XHWiE . Afin de prouver la production mentionnée et les conditions de travail en production, la production est régulièrement auditée avec le certificat ETI SEDEX, qui vérifie les conditions de travail (pas de travail des enfants, rémunération équitable, santé et sécurité, environnement et éthique d'entreprise).

En plus du produit, nous rendons également l'expédition des marchandises durable, car nous évitons complètement les emballages en plastique lors des livraisons depuis l'Inde. Notre production envoie uniquement les Quiet Books dans des sacs en tissu et le client final les reçoit également dans des sacs en tissu. Cela signifie que notre emballage est respectueux de l'environnement. Le client final reçoit également la livraison via DHL Go Green. Cela réduit l’empreinte écologique.

En résumé, cela signifie que nous mettons en œuvre le thème de la durabilité tout au long de notre chaîne de valeur et que nous travaillons constamment à l'intégrer encore plus étroitement.


Nous proposons nos Quiet Books dans notre boutique en ligne et sur Etsy https://www.etsy.com/de/shop/JollyDesignsStore?ref=seller-platform-mcnav .

Vous pouvez également trouver nos Quiet Books dans divers magasins pour enfants et boutiques en ligne allemands, autrichiens et suisses. Vous pouvez trouver tous nos détaillants dans notre localisateur de magasins .


Vous êtes invités à nous rendre visite dans nos bureaux et entrepôts à Oberursel et à admirer nos Quiet Books sur place. La meilleure façon de le faire est de nous envoyer un email à info@jolly-designs.com, en nous indiquant quand vous souhaitez venir nous rendre visite.

Alternativement, vous pouvez également découvrir et expérimenter nos Quiet Books en direct chez nos revendeurs. Vous pouvez trouver nos revendeurs près de chez vous ici Localisateur de magasin .


Oui, les Quiet Books peuvent être personnalisés avec le nom de l'enfant. Pour ce faire, nous brodons ou traçons la bande de fermeture du Quiet Book avec le nom de l'enfant. Seuls des noms d'une longueur de 7 lettres sont possibles pour broder le nom. La fonction de personnalisation se trouve sur les pages produit individuelles. Si la fonction n'est actuellement pas disponible, veuillez nous envoyer un e-mail avec le nom souhaité.


Nous proposons également des bons d'achat, que vous pouvez trouver et commander via le menu Bons d'achat. Dès que vous avez acheté un bon, nous vous enverrons le code du bon par e-mail.


Il n'est actuellement pas possible ni prévu d'assembler les livres individuellement - mais nous sommes très heureux de recevoir vos commentaires et prenons très au sérieux vos suggestions et souhaits.


Selon le réglage de l'écran, les couleurs peuvent varier. De plus, la couleur du matériau peut différer en fonction de la disponibilité du matériau (par exemple boutons ou tissu recto/verso), mais cela n'affecte pas le fonctionnement du Quiet Book ni l'apparence générale.


Veuillez nous accorder 24 heures pour répondre à vos demandes écrites. Nous prenons suffisamment de temps pour chaque client et chaque demande.


Après réception de la commande, les marchandises quittent généralement notre entrepôt entre 24 et 48 heures. Si une disponibilité ou une date de livraison différente est indiquée dans la confirmation de commande de Quiet Books, la totalité de la commande ne sera expédiée qu'à la date spécifiée.


Nous expédions à l'international. Nous sommes actuellement en discussion pour proposer les Quiet Books dans les magasins à travers l’Europe. Nous vous tiendrons au courant grâce à notre localisateur de magasins .


Les vidéos sont actuellement disponibles en anglais, allemand et italien – d’autres langues suivront bientôt.


Nous serions heureux de vous envoyer des pièces de rechange. Veuillez remplir et soumettre le formulaire suivant https://www.jolly-designs.com/pages/order-for-free-replacement-parts . Nous pouvons alors vous envoyer gratuitement les pièces détachées demandées.


Nous incluons un sac en tissu avec chaque commande afin que vous puissiez ranger le livre. Cela signifie que le livre est stocké en toute sécurité et peut être emporté partout.


Veuillez nous écrire un e-mail à info@jolly-designs.com avec votre numéro de commande, les détails du produit mis à jour souhaités et les informations d'expédition complètes. Si votre commande n'a pas encore été expédiée, nous serons heureux de la modifier.


Veuillez nous envoyer un e-mail à info@jolly-designs.com avec votre numéro de commande. Si votre commande n'a pas encore été expédiée, nous pouvons annuler votre commande immédiatement. S'il est déjà en route vers vous, nous vous demandons de suivre notre formulaire de retour.


Si les livres sont épuisés, il se peut que nous attendions une nouvelle livraison ou que nous ayons récemment arrêté la production du livre. Nous vous demandons donc d'écrire un email à info@jolly-designs.com.


Nous n'offrons pas de service de cadeaux. Cela signifie que le Quiet Book ne sera pas emballé comme un cadeau. Cependant, nous incluons un sac coloré dans chaque colis et une carte cadeau avec un message personnel si vous le souhaitez. Veuillez inclure votre message personnel lors de votre commande.


Le prix vient du fait que chaque livre est fabriqué à la main, pièce par pièce - par ex. B. chaque couture, chaque partie est cousue individuellement. Les livres sont soumis à des contrôles de qualité stricts pour être sans danger pour les petites mains. Ils sont intemporels, durables, de haute qualité et peuvent résister à des années de jeu intensif. Votre valeur reste constante. Les livres prennent énormément de temps et sont compliqués dans le processus de fabrication.


Vous êtes invités à nous rendre visite dans notre bureau et entrepôt à Oberursel et à acheter nos Quiet Books sur place. La meilleure façon de le faire est de nous envoyer un email à info@jolly-designs.com, en nous indiquant quand vous souhaitez venir nous rendre visite.


Veuillez renvoyer le Quiet Book accompagné du formulaire de retour https://drive.google.com/file/d/1yKBRsDsQODFI3R_LMSh2U1ffmmq8Lin0/view à l'adresse suivante :

Jolly Designs GmbH

Hans-Mess-Straße 3

61440 Oberursel

Allemagne

Dès que le colis nous parviendra, nous vous rembourserons le montant du Quiet Book.


Oui, nous livrons en Suisse. Lors de la commande, sélectionnez simplement la Suisse comme pays de livraison et vous pourrez ensuite saisir vos coordonnées. Alternativement, les boutiques en ligne suisses suivantes livrent également :

Via notre boutique Etsy https://www.etsy.com/uk/shop/JollyDesignsStore

À propos de notre partenaire commercial Poppina https://www.poppina.ch


L'e-mail de confirmation ne peut souvent pas être envoyé si une adresse e-mail incorrecte a été fournie lors de la commande. Veuillez vérifier que votre adresse e-mail est correcte.


Nous serions heureux d’échanger votre Quiet Book inutilisé contre un autre Quiet Book. Veuillez nous écrire un e-mail à info@jolly-designs.com pour un traitement ultérieur.